宅配買取

事前のWEB査定から減額されることはありますか？

WEB査定でのご提示額は、なにぶん実物を拝見しての査定ではございませんので、あくまで概算額とはなるのですが、お客さまは当然ながらその金額（もしかしたらもう少し高くなるかも・・）という期待を込めて、当店までお時間とお手間をかけてお時計のご郵送をしていただいておりますので、当方としてもできる限りは当初の査定より減額のご提示というのはさせていただきたくありません・・。ですが、針やインデックスのサビ、文字盤の汚れ、機能的な不具合等、事前に拝見した画像だけでは把握が困難ながら、どうしても減額のご提示になってしまう要素が見つかった際などは、誠意をもって正確にその理由をお伝えするよう努めさせていただいております。また、買い取り相場は需要と供給のバランス等により日々変動いたしますので、できましたら可能な限りお早めにお時計のご郵送をしていただくと、相場の変動による減額の可能性は低くなると思われます。

査定金額に納得がいかない場合はキャンセルできますか？

ブランドウォッチ専門店として、出来る限りお時計のプラス的な要素を探しだすことによる高額査定を心がけてはおりますが、万一、ご期待に沿えない場合はもちろんお時計はすみやかにお返しいたします。宅配査定の場合は、お客さまから「ご返送希望」のご連絡をいただきました当日・もしくは翌日に、ご返送の手続きを完了いたします。また、ご返送の際の「送料・運送保険料」は当店が負担いたしますので、どうぞご安心ください。

梱包できたらどのように返送すればいいですか？

下記の佐川急便公式サイトより手順に従って集荷依頼を行ってください。配送スタッフ(佐川急便)がご希望の日にちにご自宅へ集荷に伺います。
佐川急便HP（https://www.sagawa-exp.co.jp/send/syuka.html）

1. TELでのご依頼

   お近くの営業所を検索し、営業所へ必要事項を電話連絡

2. WEB集荷依頼

   スマートクラブへ会員登録のうえ、必要事項をフォームから送信

• 法令に則った現住所確認の一環です。ご自宅での集荷以外の返送方法はご利用いただけませんのでご了承ください。
• ご自宅以外でご利用になりたいお客様はご相談ください

保険料無料とありますが、どのような保険ですか？

輸送中の思わぬトラブルに適用される佐川急便の運送任意保険サービスです。事前のオンライン査定で30万円以上の査定金額となった場合にご利用いただけます。お伝えした概算査定額を配達伝票の保険金額記載欄にお書込みいただくことで保険に加入いただけます。時計到着後の実査定額に満足いただけず返送することになった際にも、弊社側で運送保険をかけて発送いたします。

• 事前の写真を用いたオンライン査定をご利用いただいた場合のみご利用いただけます。
• 梱包材にしっかりと包んでいただかないと運送保険は適用外となる可能性がございます。

査定はすぐにされますか？

お品物が到着次第、すぐに査定を実施します！基本的には到着日当日に査定結果のお知らせが可能ですが、モデルによっては時間をいただく可能性がございます。事前査定をご利用いただければよりスムーズにご案内が可能になります。

入金はすぐにされますか？

査定額にご納得いただければ即日に入金処理を致します！夕方以降など処理のタイミングによっては翌銀行営業日のご入金となりますのでご了承ください。