ショッピングガイド

HOME > ショッピングガイド > よくあるご質問

よくあるご質問

「本物ですか?」「どうしてこんなに安いの?」等よくあるご質問をまとめてみました。
ここにはない質問や、もっと詳しくお聞きになりたい場合等は
お電話(0120-628-215)かメール(jubilee@jubilee.co.jp)にてお気軽にお問い合わせ下さい。
ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。

項目

本物ですか?

もちろん、本物の商品です。
当店は正規のブランド品を販売しているショップです。当店で取り扱っている新品ブランドウォッチは、海外の正規代理店・正規販売店経由からの仕入れのみです。ご安心下さい。

どうしてこんなに安いの?

当店は並行輸入品を取り扱い、お客様にお安く商品を販売できるよう日々努力いたしております。
日本に正規代理店を持つメーカーの時計は全て「日本定価」が設定されています。(一部日本未輸入モデルは定価設定がございません。)
正規販売店はこの定価を守って販売することが義務付けられています。しかしこの「定価」というのは国によって格差があります。通常並行輸入で商品を仕入れる場合は、日本よりも低い定価設定の国から仕入を行います。また、個々の代理店・販売店によっても事情はさまざまです。
定価の格差や為替・現金による大量買付けを行うことにより仕入れコストの軽減に努め、定価販売の規制が無い並行輸入品だからこそ実現できる「安さ」なのです。

並行輸入品と正規品の違いは?

並行輸入品とは日本国内の総代理店からの仕入れではなく、海外の正規代理店・正規販売店経由での仕入れを行ったものをさします。ロレックスを例にご説明させていただきますと、生産は現在全てスイスで行われています。ここから世界中の正規代理店へと振り分けられて出荷されていきます。この経路で正規販売店の店頭に並ぶものが「正規品」と呼ばれるものです。日本の場合ですと正規代理店である「日本ロレックス社」を経由して、大手百貨店などで販売されるものが「正規品」と呼ばれます。

これに対して、海外の正規代理店・正規販売店から直接仕入れを行って販売されるものを「並行輸入品」と呼びます。各国の販売店ではその国内での販売が義務付けられているため並行輸入品の国際保証書の中には販売日と販売店スタンプが未記入のものもございます。お買い求めになった国際保証書に実際にお買い求め頂いた日付以前の日付が入っていたり、未記入のものがあるのはこのためです。何れにしましても並行輸入品の国際保証書は本物であることの証明書とお考え下さいませ。

クレジットカード払いはできますか?

当店ではクレジットカード(VISA/JCB等々)によるお支払のお取扱いはございません。

当店の価格は現金特価を基本に設定させていただいております。クレジットカード払いの場合はカード会社への手数料も発生してしまう為、お取り扱いする事になると全般的に販売価格を見直しし、値上げをせざるを得ません。 出来るだけお安くご提供させていただくための一環です。何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

サイズ調整後に送ってもらえますか?

当店でお買上げの商品はご希望に応じてサイズ調整後(無料)に発送をさせていただきますので、お気軽にお申し付け下さい。

詳しくはこちらをご覧下さい

プレゼント包装はできますか?

大切な方へのプレゼント・ラッピングやご結納にふさわしい水引を無料でご用意いたしております。 別途 \300(込)にて豪華有料ラッピングへのグレードアップもご用意いたしております。ぜひご利用くださいませ。

詳しくはこちらをご覧下さい

売り切れ商品の取り寄せはできますか?

当店にて在庫切れや掲載のない商品でも、商品によっては「お取り寄せ」が可能な場合もございます。 その場合、商品代金の一部をお内金としてご入金いただいた時点で、お手配を進めさせていただきます。 ページに記載されている商品価格は、前回入荷時点での価格です。 為替の変動や定価の変更により、お取り寄せ商品の価格が変わる場合がございます。ページ表記と価格が変わる場合には、お客様とご相談させていただき、ご予算を上回るようでしたらキャンセルを承らせていただきます。

お取り寄せ不可商品もございますので、お気軽にお問い合わせください。

領収書はもらえますか?

もちろん可能です。 領収書名などでご希望のあるお客様はお気軽にご相談下さい。
※ 代引き支払いでの領収書の発行について
佐川急便の「代引金額領収書(送り状)」を「領収証」として法的にお使い頂けます。当店からの領収証が必要な場合は、商品到着後「代引金額領収書(送り状)」を当店へお送りいただきましたら、当店より領収書を発行しお送りさせて頂きます。

送料はいくらですか?

「全国一律 送料・代引き手数料 無料」とさせて頂いております。また、離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。

佐川急便の営業店止めはできますか?

ご希望の佐川急便営業店止めをご指定いただきますと、営業店にてのお受け取りも可能です。 身分証をご持参のうえ、お受け取りをお願いいたします。
ただし、ショッピングローンでのお支払いの場合は、「ご注文時の住所」「ローンお申込住所」「発送先住所」の全てが一致する必要がございますので、営業店止めはご利用いただけません。

購入の際は会員登録が必要?

会員登録されなくても当店特別価格にてご購入が可能です。
ですが、会員登録をされますと次回からのご購入の際に発送先等の情報入力の手間が省けますので、とてもスムーズにお買い物が楽しめます。

分割払いはできますか?

低金利での「オリコショッピングローン」をご用意しておりますので、3~60回までの分割払いが可能です。
暗号化されたSSL通信でのお手続きですので安心してご利用頂けますし、契約書のやり取りもないペーパーレス契約ですので、早ければ約1日で審査が完了いたします。

詳しくはこちらをご覧下さい

手持ちの時計を下取ってもらえますか?

現在、当店では中古時計の販売も好評のため、高額査定に努めさせていただいております。 下取りはもちろん、買い取りも大歓迎ですので、お使いになられていないブランドウォッチがございましたら、ぜひ、当店にお売りくださいませ。

詳しくはこちらをご覧下さい

ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。

お問い合わせ先

お問合わせ先:ジュビリー心斎橋本店

  • 営業時間 : 11:00~20:00 (無休・年末年始を除く)
  • フリーダイヤル : 0120-628-215
  • TEL : 06-6282-1500
  • メールアドレス : jubilee@jubilee.co.jp
Brand Menu
  • 新品
  • 中古
ショッピングガイド
ご注文前にお読みください
お支払い方法
配送・送料について
ご注文方法
ご注文後の各種変更について
ラッピングについて
サイズ調整について
保証・サービスについて
キャンセル・返品交換について
よくあるご質問
会社情報
時計に関する情報
ウォッチ用語解説
ウォッチQ&A
メンテナンス入門
お客さまの声
買取り・下取りについて
無料宅配買取キット
Duty Free