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ご注文後の各種変更について

ご注文後、当店へのご連絡の際は、必ず【ご注文者様名・ご注文番号】の明記をお願いします。

ご注文内容の変更についてのお願い
当店からの「注文確認メール」送信後は、お支払方法によっては商品の出荷が完了している可能性もあり、ご変更を承ることができない場合がございます。 お届け日時に間にあわないなどのトラブル回避のためですので、なにとぞご了承下さい。

お届け日時のご変更

メールにて以下の内容をお知らせ下さい。承りましたらご返信をさせていただきます。
1. 件名は、『お届け日時の変更』
2. ご注文者様名・ご注文番号
3. 変更前のお届け日(または時間帯)
4. 変更後のお届け日(または時間帯)
時間帯につきましては以下の中からご指定下さい。
「午前中」「12時~14時」「14時~16時」「16時~18時」「18時~21時」の5つの時間帯からご希望にあわせてご指定いただけます。
※発送完了後のお届け日時の変更は、承っておりません。

お届け先住所のご変更

メールにて、以下の内容をお知らせ下さい。承りましたらご返信させていただきます。
1. 件名は、『お届け先の変更』  
2. ご注文者様名・ご注文番号 
3. 変更前のお届け先ご住所  
4. 変更後のお届け先ご住所
※【ショッピングローン】でお支払いの場合は 「ローンお申し込みのご住所・ご勤務先」 以外のお届け先指定はお承りできませんのでご注意下さい。

お支払い方法のご変更

メールにて、以下の内容をお知らせ下さい。承りましたらご返信させていただきます。
1. 件名は、『支払方法の変更』
2. ご注文者様名・ご注文番号
3. 変更前のお支払い方法
4. 変更後のお支払い方法
※お支払方法のご変更は、発送前の商品に限らせていただきます。  

商品のご変更

ご注文後の商品変更は、ご注文いただいた商品を一旦キャンセルし、新にご希望商品をご購入していただく手順となりますのでご了承下さい。
1.件名は、『注文商品の変更』
2. ご注文者様名・ご注文番号
3. 変更前のご注文商品
4. 変更後のご注文商品 ※発送前の商品に限らせていただきます。

ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。

お問い合わせ先

お問合わせ先:ジュビリー心斎橋本店

  • 営業時間 : 11:00~20:00 (無休・年末年始を除く)
  • フリーダイヤル : 0120-628-215
  • TEL : 06-6282-1500
  • メールアドレス : jubilee@jubilee.co.jp
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